MIC旅遊資料

http://mic.iii.org.tw/intelligence/pressroom/pop_pressfull.asp?sno=173&type1=2
http://www.eettaiwan.com/ART_8800587989_675327_NT_cc9d1866.HTM

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資策會產業情報研究所(MIC)預估，2009年台灣網路購物市場規模將達到新台幣3,116億元，較去年成長30.4%；其中預估C2C的市場規模為1,427億，較去年成長約35.2%，預估B2C的市場規模為1,688億，較去年成長約26.5%。

目前台灣網路購物市場規模只佔零售業的2％，因此網購市場還有相當大的發揮空間。

調查顯示，2009年台灣線上購物市場，C2C的成長幅度大於B2C，而兩者所佔整體市場規模的比例差距也愈來愈小。 

台灣網路購物可區分為B2C、C2C、及B2B2C三大型態。B2C的經營模式是由電子商店直接服務消費群，以具備品牌知名度的中大型企業為代表，主要消費群為上班族；C2C的經營模式則由個人或電子商店直接服務消費者，一般以中小型企業與個人賣家為代表，多數屬於網路拍賣市場，學生是主要的消費者；而B2B2C則是電子商店將商品提供給網路電子商城，再由電子商城服務消費者，多數屬於中小型企業，以上班族與學生為主要的消費群。 

觀察2009年台灣B2C網路購物市場，前三名為旅遊產品(48.5%)、服飾精品(13%)及資訊電子(10.2%)，佔整體市場規模71.6%，其次為美容保健(9.3%)、票務(5.6%)及書籍雜誌(2.4%)，佔整體市場規模14.8%。

資策會MIC資深產業分析師劉楚慧表示，預估台灣B2C網路購物市場規模，服飾精品將首度超越資訊電子，規模差距將高達新台幣48億元；但調查也發現，服飾精品同時也是退出比例最高的類別，也就是說，雖然參與銷售服飾精品的業者愈來愈多，但同時退出的業者也不少，顯示這是個相當競爭的環境，未來售後服務、信用安全及產品品質將成為主要的競爭優勢。 ------------------------------------------------------
網路購物佔國人無店鋪通路購物比例之冠：根據Nielsen Media Research MI+LI 2009上半年的調查，國人一年內曾透過網路購物的比例為31.3%，高於電視購物比例約兩成。
消費行為以網路搜尋資訊後再到實體通路購買，目的在於看到完整商品後再進行購買行為，顯示網友對於實體商品資訊的要求愈來愈高。 
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而研究台灣網友的電子商務採購行為，除價格外，資訊安全也逐漸扮演重要的決定要素。資策會MIC調查發現，網友想要購買的商品在不同購物網站的售價相近時，51.5%的網友認為「購物網站的技術安全值得信任」是最後影響購買的關鍵因素；另有40.2%網友表示，期待業者改善購物網站與拍賣網站的「資料安全性」。
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國內手機消費應用的發展則處於萌芽初期，超過82.6%的網友不曾使用手機消費，主要原因在於連線費用過高(38.9%)，其次為無需求(34.5%)； 而使用手機消費的產品則以手機音樂(17.3%)、手機遊戲(16.9%)為大宗；另有42%網友表示不排斥使用手機消費，較偏好活動票券(45.6%) 及旅遊產品(42.2%)等商品。
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資策會產業情報研究所(MIC)指出，跨國經營已經逐漸成為台灣線上購物的發展趨勢；台灣電子商店現已從事跨國際經營的比例將近2成，計畫在未來2年內投入的將近3成。而且，規劃以網站直營拓展市場的業者最多，普遍認為物流管理及金流交易等配套機制，是跨國際網路銷售的主要挑戰。

MIC指出，目前台灣電子商店已從事跨國際經營的比例是1成82，計畫在未來2年內投入的業者是2成81。要開拓的海外市場，又以中國大陸的比例最高，約有6成，其次是日本、美國及歐洲等地。

資策會MIC資深產業分析師劉楚慧指出，目前網路購物市場跨國際經營已逐漸形成趨勢，特別是對中國大陸市場的拓展，未來業者可朝向強化本身產品特色、區隔市場定位來拓展跨國際經營商機。劉楚慧也建議有意切入海外市場的網購業者，可以透過與當地業者的合作，拓展商機。劉楚慧說：『目前來看要比較大規模做海外市場，比較通用方式是透過跟當地的業者合作，業者合作比較像是電子商城；所以會是建議透過當地業者合作，比較能夠有所謂的曝光，而且較能接觸到當地使用者。』

劉楚慧還說，網路購物市場未來將呈現大者恆大的局面，業者必須在網購市場中發展利基點，找出市場區隔、自我定位以及成為領頭廠商，並靈活運用網友的社群互動力量，以強化對網站的黏著度，藉由本身產品特色與網友互動力量做為後盾，拓展海外商機。


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2010年 ＭＩＣ調查報告

MIC研究報告指出:2010台灣線上購物市場規模將達到3,583億元，整個網路購物已是白熱化的比價市場，如何從網購市場中脫穎而出，是一門重要課題，不是單從降價來做吸引客戶的方式，而是從資安問題、獨特性及無國介概念出發，來著手一個長遠的網購市場經營策略。 MIC:2010台灣線上購物市場規模3,583億元 (商業新聞, 10 月 21 日 2010 年) 資策會產業情報研究所(MIC)預估，2010年台灣線上購物市場規模將達到新台幣3,583億元，年成長率為21.5%。其中B2C市場為2,053億元(57.3%)，C2C市場為1,530億元(42.7%)。而在B2C市場中以旅遊市場的1,661億元規模最大，佔B2C整體48.9%。 資策會MIC預估，台灣2011年的線上購物市場可望達到新台幣4,300億元的規模，年成長率為20%，主要成長驅動力將來自「傳統企業佈局電子商務、多元化擴張電子商務、跨國網購商機、網路市場兩極化」等重要因素。 資策會產業情報研究所(MIC)資深產業分析師王義智表示，雖然調查顯示有76.4%的電子商店對營收成長抱持樂觀看法，但是網路市場的比價行為愈來愈白熱化，激烈的市場競爭環境將導致商品毛利率偏低，獲利速度減緩。觀察2009年電子商店的營收獲利，只有28.6%已經獲利，仍有54.9%的電子商店未達到損益平衡。 團購成長潛力不容忽視 資策會MIC調查台灣網友較常使用的線上購物方式發現，仍然有63.5%的網友直接向購物網站採購，其次為拍賣網站直購(58.3%)、拍賣網站競標(34.9%)、合購網站直購(11%)。其中每個月至少合購一次的網友比例達18.5%，成長潛力不容忽視；而網友進行團購的原因，還是以售價較便宜(42.9%)、特賣活動或贈品(18.2%)、朋友召集(15.5%)為主要的購買動機。資策會產業情報研究所(MIC)資深產業分析師王義智表示，團購將成為網友之間未來的主要互動模式，特別是在跨國網購趨勢，形成網友團購的主要因素為「節省運費、量大優惠、組合商品、口碑效應」，而以相處於同一場域的團體為主要團購族群，例如企業辦公室、社區大樓、縣市地區、學校等，網購業者可依此特性提供分眾商品。 網站安全性 影響網友的最後購買意願 資策會MIC的調查資料顯示，台灣網友決定購買產品後，才發現與其它購物網站的價格相近，而最後影響要不要購買的主要因素，以「取貨時間與地點的便利性」及「購物網站的技術安全值得信任」為兩項主要考量因素。資策會MIC表示，未來購物網站業者將因為對於資安問題的輕忽而失去客戶，最後就只能以降價來吸引客戶回購，業者未來應重視為客戶建構一個健康成熟的電子商務環境，改變將資訊安全投資視為成本的看法。 未來五年帶動電子商務市場成長的關鍵要素 傳統企業基於「增加銷售通路」、「降低行銷成本」及「拓展網路族群市場」等因素，預期未來將會有更多的傳統企業，加快佈局網路通路的步伐。傳統企業也將成為未來五年帶動電子商務市場成長的關鍵要素，而傳統企業如何定位電子商務價值，區隔或差異化，網路通路與實體通路的銷售型態，將是傳統企業的網購策略能否成功的關鍵。 網購商品新趨勢-高單價、個性化 預期未來將有更多網購業者逐漸從「垂直」朝「水平」發展，如台灣博客來網路商店、momo購物網，中國大陸京東商城、當當網、卓越亞馬遜、凡客誠品等業者。以往適合網購環境的「低單價」、「標準化」商品，也將朝向「高單價」、「個性化」的趨勢發展，商品項目將不再僅限於書籍、衣服、鞋子及消費性電子產品，汽車、大型家電或鑽石等奢侈品都將成為網購商品。 跨國網購風潮興起 台灣缺乏完善金流物流基礎建設 電子商務環境日趨成熟，不論台灣或中國大陸、日本的電子商務業者，都將佈局跨國網購視為重要的發展戰略。根據資策會MIC的調查，中國大陸是台灣電子商店未來最優先選擇的跨國銷售地區，有81.8%的電子商店表達高度的興趣，其次才是日本(38.4%)。但最根本的金流、物流基礎建設，如「缺乏物流管理與配送機制」、「國際信用卡盜刷問題與徵信困難」等問題，將成為台灣電子商店跨國經營的兩大障礙。 網購市場兩極化-大型綜合商城vs小眾利基定位 未來網購市場將呈現兩極化發展趨勢，主要的B2B2C平台業者與大型B2C網購業者，將憑藉著雄厚資金、金流物流、品牌口碑、群聚效應等優勢條件，逐步發展為綜合網購商城，而為數眾多的中小型B2C業者，將充份掌握利基市場，鎖定小眾族群，以鮮明特色與定位搶佔網購市場。隨著各國「上網人口數」以及「上網人口普及率」的持續增長，將同時驅動全球經濟體系由傳統邁向網路經濟新時代，衍生網路購物、金流物流、網路廣告、網路音樂的產業，都將呈現顯著的成長態勢 以上資訊轉載自http://www.edntaiwan.com, EDN ASIA WEBSITES