網路書店逆轉原因

1.網路書店轉型成網路上購物入口:亞馬遜能由網路書店轉型成為一個產品多樣化的網站，讓消費者能在該網站買到任何所需的產品，也就是能一次購足的網站。

2.販售各式各樣的產品:除了主力商品－書籍以外，音樂CD、錄影帶、軟體、禮品、玩具、電子產品、旅遊、服飾、拍賣、zshops（線上交易市集，提供公司或個人開設虛擬商店）等。

3.透過購併強化本身技術:1998年，亞馬遜收購了IMDb.com。
1999年6月，亞馬遜收購了Alexa。
2003年，亞馬遜收購了其在線音樂商店的競爭對手CD Now。
2004年，亞馬遜收購了中國的卓越網。

4.調整經營型態削減成本:過去Amazon的虧損連連的原因，也就是花費過多的固定及行銷成本，像物流中心的擴張、行銷費用的過於浪費等，Amazon開始加以調整經營型態，削減成本，以讓Amazon轉虧為盈。

5.與實體事業發展合作關係:例如與玩具反斗城的合作（第1個重要合作夥伴），即為業界高評價的成功案例，此舉不僅讓亞馬遜於玩具業界建立了可靠的品牌形象，亦讓原先獨自嘗試電子商務卻擺不平配銷問題的玩具反斗城，得以發揮運籌架構優勢，而亞馬遜與實體事業的合作亦是其重要的策略之一。