分享
博客來的市佔率
參考資料：工商時報
問：
答：
在實體書店爭相轉型走出另一條路之際，網路書店業績卻是一枝獨秀，年營業額平均年成長在8成左右。規模最大的博客來網路書店去年業績成長達65％，年營業額達到11.5億元；金石堂網路書店緊追在後，去年營業額7億元，成長1倍；至於誰爭第三？包括新學友、誠品都在磨刀霍霍搶食大餅。
價格與便利性是 虛擬書店最大競爭優勢
博客來網路書店深耕台灣跨入第11個年頭，不僅挾統一集團資源站穩市場，同時亦在去年擬出第2個10年計畫，包括跨海到大陸。博客來指出，去年博客來會員已超過120萬人次，每日上網點閱超過20萬人次，下單至少7千多筆，業績成長高達65％，業績成長快速，亦引來對岸網路商城關注。而無論是否為華人世界的亞馬遜，博客來以華人世界第一家網路書店自稱，從出版界不看好，至目前集結4千多家出版商，博客來總經理張天立道出心路歷程頗有「倒吃甘蔗」滋味。
博客來分析，去年銷售書籍超過16萬冊，其中舊書占63％，凸顯網路書店的銷售能力不僅限於新書與暢銷書，即使實體通路已經下架的書，也有銷售空間。博客來表示，很多上班族沒時間去買書，透過網路書店不僅節省時間成本，還可透過精準的書目管理，尋找到衍生書籍，這是親自到實體書店購買時，從來沒有的樂趣與經驗。
網路書店一路業績長紅還有另一項因素是折扣戰與贈品。博客來總經理張天立強調，價格與便利性是虛擬書店最大競爭優勢，加上異業結盟的商品開發，像是占業績2成之多的CD音樂產品，業績成長快速更是讓人跌破眼鏡。此外，不少女性消費者選擇網路購書還有一項體驗，就是猶如百貨周年慶，不僅新書有折扣，還附帶咖啡折價卷、免費面膜等贈品，有吃擱有拿。
今年國際書展即可看出產業端倪，出版社傾箱而出的折扣戰，金石堂不僅趁機加強折扣幅度，連帶亦帶動實體書店的「貨暢其流」，也就是透過網路預訂，得以折扣價在實體書店換書。金石堂網路書店負責人周家瑜指出，今年行銷費用大增50％，主要強化資訊流程等。在網路書店市場上占有3成比例的金石堂網路書店，僅有5年光景即發展快速，主要在於實體通路金石堂的物流與50萬冊書目作背書。
博客來分析，去年銷售書籍超過16萬冊，其中舊書占63％，凸顯網路書店的銷售能力不僅限於新書與暢銷書，即使實體通路已經下架的書，也有銷售空間。博客來表示，很多上班族沒時間去買書，透過網路書店不僅節省時間成本，還可透過精準的書目管理，尋找到衍生書籍，這是親自到實體書店購買時，從來沒有的樂趣與經驗。
網路書店一路業績長紅還有另一項因素是折扣戰與贈品。博客來總經理張天立強調，價格與便利性是虛擬書店最大競爭優勢，加上異業結盟的商品開發，像是占業績2成之多的CD音樂產品，業績成長快速更是讓人跌破眼鏡。此外，不少女性消費者選擇網路購書還有一項體驗，就是猶如百貨周年慶，不僅新書有折扣，還附帶咖啡折價卷、免費面膜等贈品，有吃擱有拿。
今年國際書展即可看出產業端倪，出版社傾箱而出的折扣戰，金石堂不僅趁機加強折扣幅度，連帶亦帶動實體書店的「貨暢其流」，也就是透過網路預訂，得以折扣價在實體書店換書。金石堂網路書店負責人周家瑜指出，今年行銷費用大增50％，主要強化資訊流程等。在網路書店市場上占有3成比例的金石堂網路書店，僅有5年光景即發展快速，主要在於實體通路金石堂的物流與50萬冊書目作背書。
網路書店須建構 強而有力的供書平台
金石堂對網路書店發展精采可期，金石堂董事長周正剛表示，金石堂願做網路書店業的「誠品信義旗艦店」，也就是集結所有出版社的內容資料供應者。對於網路書店的異業結盟商機，諸如音樂CD或3C等商品銷售，周正剛說，先專注在書店市場，才能有機會前進實體金石堂的雜貨產品。他強調，書店物流相當複雜，為了提升書店品質、深耕在地，最大目的是建構網路書店強而有力的供書平台，他認為，網路書店與實體書店絕對是互補的加成結果。
博客來的網路書店是透過統一集團旗下7-11拿書，金石堂則是與全家便利商店合作取書，金石堂自稱出版物流第一家，既然透過CVS(便利店)付錢取書，若是有實體書店作後盾，更不用怕會有斷貨之餘，甚至也不需背著「網路庫存」，全球最大網路書店亞馬遜也是透過全球最大零售商wal-mart付錢拿書。到店取貨付錢的便利性，讓網路書店在零售業不景氣當中逆勢成長，是可預期的。
2000年開展的新學友網路書店，在停頓近2年之後，去年再開站，經過資源整合後，新學友將著重於商品面的完整性，也就是除了書目提供便利與低價的購書環境，還兼具「非書」部分的商品採購，這包括視聽商品、文具與美容美妝等生活用品等。此外，新學友最大優勢是在於提供最便利的服務，也就是與全台四大CVS品牌、近7千家便利商店合作，以服務更方便、更快速，作為決勝點。
博客來的網路書店是透過統一集團旗下7-11拿書，金石堂則是與全家便利商店合作取書，金石堂自稱出版物流第一家，既然透過CVS(便利店)付錢取書，若是有實體書店作後盾，更不用怕會有斷貨之餘，甚至也不需背著「網路庫存」，全球最大網路書店亞馬遜也是透過全球最大零售商wal-mart付錢拿書。到店取貨付錢的便利性，讓網路書店在零售業不景氣當中逆勢成長，是可預期的。
2000年開展的新學友網路書店，在停頓近2年之後，去年再開站，經過資源整合後，新學友將著重於商品面的完整性，也就是除了書目提供便利與低價的購書環境，還兼具「非書」部分的商品採購，這包括視聽商品、文具與美容美妝等生活用品等。此外，新學友最大優勢是在於提供最便利的服務，也就是與全台四大CVS品牌、近7千家便利商店合作，以服務更方便、更快速，作為決勝點。
沒有留言:
張貼留言