書店之爭 網路打敗實體 博客來上半年營收成長4成
傳統書店及經銷通路營收不佳，其實和網路的崛起也有關係。博客來網路書店昨天公布年中報告，由於深耕分眾族群，博客來上半年整體營收大幅成長4成，博客來銷售的音樂產品每年更以5成速度快速成長，目前已占有全台影音市場一成左右。
博客來總經理張天立昨天表示，他觀察到一般通路的狀況都不太好，包括百貨和書店，其實感觸很深，不過在網路上的電子商務卻會繼續成長，博客來「下半年會更樂觀」，因為博客來將積極推動社群行銷、隨選即印的電子書等新業務，而且長尾現象將持續發效。
博客來目前已有的圖書及雜誌資料庫相當龐大，繁體中文書有30萬種，簡體中文書有10萬種，外文書有100萬種，「哪個書店能放在這麼多的書？」張天立指出網路書店的特質，是讓各種消費者都能夠很容易的找到他要的書，包括冷門的，博客來有推出「推理專門店」、「政府出版品專門店」等針對特殊族群的銷售專區。
博客來影音部經理林士民表示，博客來經營影音產品已經7年，每年平均有5成的成長率，預計到年底，整體市場而言，透過實體和虛擬通路銷售出去的音樂CD會各占一半一半，傳統通路都在衰退中，但網路卻一路在成長，「未來書籍和CD銷售將持續網路化」，他相信。
林士民指出，網路銷售特殊性商品效果特別好，例如古典音樂、爵士音樂，古典音樂占有博客來影音營收的17％，但在整個音樂市場中，古典音樂才占5％，顯示在傳統商店不易找到的商品，透過網路銷售較有效率。
這其實不是價格的競爭，而是便利性的競爭。林士民說，博客來也銷售流行性商品，賣的價格在三、四百元之間，比起實體通路的價格只便宜兩元左右，其實價差不大，但對消費者非常方便。
博客來未來將大幅擴大業務內容。張天立指出，博客來未來將跨入數位音樂、數位影片，聯合3C廠商銷售相關硬體，例如手機、音樂播放器、家庭劇院音響等；另外會以180萬會員為基礎，推出售票網，結合票券和相關產品組合，例如和電信手機業者合作，推出二維條碼票券，和其他的票務系統區隔
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