Myspace 重振心得

Myspace經驗 網路經營借鑑http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=359974

‧聯合新聞網 2011/12/12一年前，社群網站Myspace在前執行長瓊斯（Michael Jones）帶領下進行大改造，但仍無法達成既定目標

【經濟日報╱編譯 廖玉玲】一年前，社群網站Myspace在前執行長瓊斯（Michael Jones）帶領下進行大改造，但仍無法達成既定目標，Myspace今年8月被Specific Media公司收購，瓊斯也隨之下台。他回顧並分享這段經驗給其他同樣肩負振衰起敝任務的執行長、經營網路業務、還有有志走這條路的人。

‧消費者對品牌的記憶會維持很久：創造新品牌通常比投資一個既有品牌更能得到豐厚回報，例如Google為搶攻社群網站，推出Plus，而不是從原有的Buzz或Orkut下手；AOL發展Patch，而不是AOL Local。但瓊斯當時選擇保留Myspace，這是個錯誤。不管如何改善產品或行銷訊息，消費者對Myspace品牌記憶太深刻，根本不想用新的眼光和開放的心來看該網站。

或許有人會說，若再多砸點時間和行銷費用，就能改變用戶對Myspace的觀感。但似乎從未見到其他大型網路公司因大舉投入品牌行銷活動，就成功扭轉頹勢的前例。

‧實用性勝過娛樂性：Myspace缺的是實用性，沒有一個產品誘使用戶天天到網站來報到。Facebook一開始就要求使用者以真實姓名註冊，有助建立真實的社群網路世界，這對使用者而言就很實用。

雅虎和Google也是很好的例證。雅虎是以內容導向的娛樂品牌，Google則是接近純實用性質，比較後會發現，市場和消費者較看重實用性而非娛樂性，因為實用性會讓消費者願意維持比較長久的關係。

‧被察覺的動能等於被察覺的價值：截至2010年8月止，Myspace每個月和超過1億名用戶互動，儘管如此，Myspace的市場價值仍遠不如其他許多類似的小型同業，顯然市場以對一家公司的動力的觀點來決定其價值。對新創公司而言，其實動力就是一切，最糟的是沒有展現出強烈的成長動能。
‧大型組織內部的改變須聚焦激烈的行動：若沒有大幅改變人事布局，很難快速轉型。Myspace進行多次人事和組織調整，但這些改變仍不夠激烈，無法完成任務。

‧單一前門等於單一故障點（SPOF）：許多像Myspace和雅虎這類大型網路公司，都用單一的「品牌」前門，用戶從一個點進入網站。Myspace整裝出發後，部分產品和使用者行為的領域開始顯露成長。不過因為只有單一前門，所以無法輕易展現出適用於整個網站的清楚定義的動力。

網路仍在青少年階段，在更成熟事業體中展現新生命，對長期成功而言相當關鍵；克服這些問題後會發現：在老牌大企業基礎上建立新事業體，是快速成長、重建觀眾的最佳方式。（取材自CNNMoney）

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Zynga-Mark Pincus

人物／Zynga平可斯 玩出名堂

‧聯合新聞網 2012/01/02

美國社群網站遊戲業者Zynga公司12月16日首度於那斯達克股市掛牌上市

【經濟日報╱編譯 葉亭均】 平可斯創辦的社群網站遊戲公司Zynga上月首度公開發行，是繼Google之後最大的網路業股票發行案。 彭博資訊 美國社群網站遊戲業者Zynga公司12月16日首度於那斯達克股市掛牌上市，投資人緊張不安，不知上市首役會告捷或慘遭滑鐵盧。但Zynga創辦人兼執行長平可斯（Mark Pincus）並不擔心。他能有如此成績，並非是靠膽小或缺乏氣魄。平可斯在股票上市前表示：「Zynga是我職涯中的最大成就。我要打造一家產品與文化都舉足輕重的公司。」 這樁備受市場矚目的股票首次公開發行（IPO）首日交易收盤股價卻重挫5%，不過IPO籌得資金10億美元，為該公司創造90億美元市值，是繼2004年Google公司後，最大的網路公司股票發行案。 儘管平可斯過去近20年已在矽谷擁有一番成就，但他並不是典型的科技公司執行長。在這個20多歲執行長比比皆是的領域中，平可斯45歲的年紀足以當27歲臉書執行長查克柏格的爸爸，而他的成功並非偶然。 網景（Netscape）瀏覽器共同創辦人、現在也投資Zynga的創投界名人安德森說：「平可斯一路走來步步踏實，並吸取每一個教訓。Zynga是他過去20年工作成果的巔峰。」 平可斯並非只創造人氣遊戲。他嚴密監控網路流量、使用者行為與員工資料，吸引投資銀行的青睞。根據Zynga呈交給美國證管會的文件，該公司今年至9月的營收增加一倍至8.29億美元，自2010年創立來已賺進1.21億美元。臉書人氣最旺的前五名遊戲也都是Zynga的產品，包括CityVille、「農場鄉村」（Farmville）與德州撲克（Zynga Poker）。 Zynga指出，估計2.4億名遊戲玩家中，有3%會付費購買農場鄉村中的乳牛或黑幫戰爭（Mafia Wars）中的機關槍等虛擬商品。 外表孩子氣的平可斯說：「這顯示消費者網路服務是有利可圖的。」據估計，Znyga上市後將使他持有的股權價值超過10億美元。 如果平可斯不是敢於冒險的人，可能不會有這番成就。他曾創立過五家公司，並對網景、臉書、推特等諸多公司進行投資，而且都在前途未卜的草創期就進行押注。 平可斯在2007年4月創立線上遊戲新創公司Presidio Media ，推出德州撲克遊戲。當Presidio很快取得1,000萬美元資金後，平可斯以他的狗名把公司重新命名為Znyga。 Zynga黑幫戰爭遊戲的前總經理蒂勒紐斯說：「平可斯一點都不溫和。他要求人們做到最好，這為公司帶來驚人成績。他充分授權，並大手筆犒賞成功的員工。」 Zynga IPO把平可斯漫長的旅程推向巔峰。生長在芝加哥的他，大學在賓州大學華頓商學院主修經濟，並進入銀行工作。平可斯取得哈佛大學管理碩士後，在1995年搬到舊金山，參與了網路泡沫時期盛況。 現在Zynga正努力脫離對臉書的依賴，10月時已談論要推出名為Project Z的自家遊戲平台計畫。Zynga與臉書的合作協議將持續至2015年。 平可斯也與Google談判一項交易，要使Google買進Zynga 3%的股權。安德森說，平可斯在五年內就「建立全球最重要的影音遊戲公司。他用新遊戲培養新一代的消費者，還運用銷售虛擬商品打造出新的企業模式」。 （取材自今日美國報）

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成功執行長的特質

原文摘自UDN引述報導，整理如下

成功執行長的特質

持續不懈

有效率且主動的人 

 

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對於收購公司來說，這三項特質分數較高的執行長，有70%至90%的時間是成功的，那些分數不高的執行長成功時間不到一半，差異顯然很大。而那些介於強硬與柔軟之間的特質，尤其是組織能力，也與成功相關。但擅於傾聽、具團隊精神與接納批評等軟性特質，則無關緊要。

有一派人認為，成功的執行長具團隊精神、謙虛且善於傾聽。在暢銷企管作家柯林斯（Jim Collins）的著作《從A到A+》中，這類人受封為「五星級領袖」。

不過賈伯斯與其他明星級執行長，例如亞馬遜的貝佐斯與臉書的查克柏格，通常不被視為具有這些特質。華爾街日報近期一篇文章形容貝佐斯「並非永遠是位『和藹』的執行長」，而是一位「能激勵和哄誘員工、但也會激怒和苛責員工」的執行長。

五星級領導人雖然謙虛，但也展現出堅定不移的決心。無疑地，賈伯斯雖然很自大，有時甚至令人不悅，但卻具有堅持不懈、有效率和主動的特質。這兩類執行長都能激勵員工進步與成功。